Gyakran ismételt kérdések:
– Hol, milyen területen vállalnak munkát?
Budapesten és Pest megyében. (Külön egyeztetés alapján máshol is)
– Mennyiért dolgoznak?
Igyekszünk korrekt áron dolgozni! Ahhoz azonban, hogy meg tudjuk mondani, hogy mennyit kell majd fizetnie, tisztában kell lennünk a konrét feladattal, és tudnunk kell, hogy hova kell kiszállnunk a szervizautóval. Amikor ezek az információk rendelkezésünkre állnak, természetesen adunk egy (legalább tól-ig) árajánlatot!
– Kiszállási díj van?
Amelyik cég azt mondja, hogy nincs, az hazudik! Már az előtt megpróbálja becsapni Önt, hogy felhívná őket! Mi nem fogjuk becsapni Önt! Igen van kiszállási díj, hiszen nem kapjuk ajándékba az üzemanyagot és fent kell tartani a szervizautót! Ha munkavégzés történik akkor az ár magában foglalja a kiszállás díját is. Ha a helyszínen lemondja a szolgáltatást, akkor kiszállási díjat számítunk fel!
– Mennyi idő alatt érnek ide?
Az mindig attól függ, hogy hova kell mennünk, honnan fogunk indulni, milyenek a forgalmi viszonyok!
Általánosságban elmondhatjuk, hogy egy órán belülre szoktuk felvenni a budapesti címeket! Tapasztalatunk szerint elég 30-45 perc, hogy önhöz érjünk, de inkább hosszabb időt ígérünk, mert nem akarjuk becsapni!
– Honnan jönnek?
Ezt csak az adott pillanatban tudjuk megmondani! Viszonylag nagy területen dolgozunk! Az esetek nagy részében egyik címről megyünk a másikra.
– Vennem kell zárat, vagy hoznak magukkal?
A gyakori zárakból – legyen szó bevésőzárról, portálzárról, postaláda zárról, vagy zárbetétről – mindig van a szervizautóban! Ritkább zárak, vagy egyedi méretű zárbetétek nagy mennyiségben vannak a raktárban. Ezért Önnek nem kell a vásárlással bajlódnia. Ha zárcserére van szüksége, kollégánk felkészülten érkezik!
– Vettem zárat, csak be kell szerelni! Megoldják?
Igen! De azt tudnia kell, hogy csak a tőlünk vásárolt zárakra vállalunk garanciát!
– Garanciát vállalnak a beszerelt zárakra?
Igen, ha tőlünk vásárolta, és rendeltetésszerűen használta! Ez esetben a helyszinre megyünk, és szükség szerint javítjuk, vagy cseréljük a zárat! Ha máshol vette a zárat, kollégánk szakszerűen beépíti, felszereli, és Ön csak az ezzel kapcsolatos díjat fizeti! Amennyiben azonban a máshol vásárolt zár hibás, a garanciával kapcsolatos ügyintézés Önre vár! Ha ehhez le kell szerelni a zárat az plussz költséget jelent, mint ahogy a javítás vagy csere utáni visszaszerelés is! Jobban jár, ha tőlünk rendeli meg a zárcserét, mert meghibásodás esetén csak felhív minket, és mindent mi intézünk!
– Hogyan tudom én kinyitni a zárat?
A zárhoz tartozó kulccsal! Ha a zárhoz tartozó kulcs nem nyitja a zárat, esetleg elveszett a kulcs, akkor hívja ügyeleti telefonszámunkat, és kollégánk szakszerűen elvégzi a zár felnyitását. Amennyiben szükséges megjavítja, vagy kicseréli a zárat is! A zárak kinyitására tett házilagos kísérlet általában kudarcba fullad, és felesleges költséggel jár! Ne engedje, hogy a szomszéd, vagy az ismerős kísérletezzen a zár kinyitásával. Nagyon kicsi rá az esély, hogy sikerrel jár, de mindenképpen többe fog kerülni! Spóroljon időt és pénzt, hívjon szakembert.